辅导：一代接一代
by Dr. Michael Wolter
Program Director and Associate Professor of 管理与领导

在皇冠app（皇冠app）的高级辅导研讨会上，与会者讨论得最热烈的话题之一是导师配对中的代际差异，这可能会给建立师徒关系带来重大阻碍。

像“回到我那个年代……”这样的评论来自年长的人，或者“你不明白现在是什么样子，和你长大的时候相比”来自年轻人的评论在导师和被指导者之间很常见。 这些说法有道理吗？ 当然可以，但如果我们了解是什么塑造了每一代人，我们就可以为自己提供加强导师和学员之间关系的基石，并最终在共同的经历中找到共同点。

成熟/传统主义者
这一代人是1946年之前出生的。 他们在大萧条、第二次世界大战和朝鲜战争中幸存下来。 通过努力工作和决心，他们学会了在极其困难和艰难的时期生存下来。 他们熟悉困难，重视一致性，纪律严明，尊重权威。 传统主义者习惯于存钱以备不时之需。 在大萧条期间，许多人失去了他们的投资、住房和其他人寿资产，所以他们往往不相信银行。 这一代人学会了存钱，直到他们有足够的钱购买一件东西——债务和信贷的概念对他们来说不是基本要素。 成熟/传统主义者可能在离婚等“道德”问题上持有强烈的意见。 他们这一代的价值观包括：

• “努力工作是成功的关键。”
• “公共利益高于一切”
• “权威值得尊重。”

婴儿潮一代
1946年至1964年间出生的人数之多，对国家和全球政治、经济、社会和文化产生了惊人的影响。 如果现在的每个婴儿潮一代今天都退休，那么其他几代人中就没有足够的健全工人来填补真空。

这一代人广泛地重塑了从离婚到消费债务再到战争的各种信仰和观念。 作为年轻的学生，婴儿潮一代在迫在眉睫的核攻击威胁下参加了导弹演习——由此产生的焦虑在未来几年里一直伴随着他们。

然而，婴儿潮一代倾向于乐观，追求便利，以过程为导向，并且愿意承担债务，以便现在而不是以后享受他们辛勤工作的好处。

X一代
这一代人出生于1965年至1980年之间。 虽然被夹在两代人中间，但x世代对技术发展的影响最为深远。 这一代人见证了苹果、微软和个人电脑的诞生。 X一代见证了全球和国家层面的长期机构之间的争议，经历了包括反战抗议、水门事件、过度通货膨胀、大规模裁员、挑战者号悲剧、能源危机、三里岛、艾滋病和埃克森·瓦尔迪兹号在内的里程碑事件。 这种氛围造成了对政府、企业、领导层、现有组织、机构和传统的严重不信任，并为x世代形成叛逆、“坚持男人”的倾向奠定了基础。 对这一代人来说，工作保障的概念是一个神话，因此，他们“为了生活而工作”，对未来的稳定几乎没有信心。

千禧一代
这一代人出生于1981年至1994年之间，也被称为“网络一代”、“Y一代”、“为什么一代”。任天堂一代和互联网一代。 像婴儿潮一代一样，这是一个庞大的一代，但与前几代人不同的是，千禧一代一直有广泛的媒体曝光机会，这鼓励他们挑战生活中的任何传统、制度、价值观或个人。

千禧一代是一个非常聪明的群体，他们的原始智力（IQ）比过去50年里的任何一代人都高15分。 他们可以被认为是——并且现在是——不耐烦的，这可能是由于与他们上网相关的即时满足。 千禧一代希望从便携技术中获得立竿见影的效果，这样他们就不会被束缚在一个地方，比如智能手机、平板电脑、智能手表、笔记本电脑和游戏系统。

你知道千禧一代在18岁之前平均会玩1万个小时的电子游戏吗？ 由此产生的优点包括手眼协调能力、策略和计划技能，以及多人游戏中的团队协作能力。 缺点之一是“重新开始”关卡的想法。 当你在一款电子游戏中死亡时，你会重新开始，直到你成功，这让千禧一代认为他们可以重来实现所有目标； 在现实世界中，不能保证从头来过。

千禧一代目睹了桑迪胡克小学、9/11、科罗拉多电影枪击案等众多悲剧，并可以上网观看。 与他们的婴儿潮一代前辈类似，千禧一代在学校期间进行了锁定和主动射击训练，造成了高度的恐惧和焦虑。

老一辈人在指导千禧一代分享他们的商业、技能或贸易的部落知识时，应该牢记什么？
千禧一代在生活的各个方面都需要持续的学习，当刺激停止时，他们很快就会感到停滞不前。 这延续到千禧一代对雇主的高期望。 他们希望在以前的目标实现后，能够建立新的目标。 他们渴望立即承担责任，这是由成长过程中灌输给他们的信息所培养的：他们是特别的，每一次努力都应该得到奖励或奖杯。 “付他们的会费”的概念在这一代人身上消失了。

千禧一代成长在一个有游戏约会、运动和其他活动的世界里，这些活动在童年时期创造了一种非常有条理的生活方式。 这培养了他们在职业和个人成年生活中对这种持续结构的强烈渴望。 这一代人需要持续的领导和指导。 他们希望从他们的主管和导师那里得到更多的互动，就像他们从父母和教育工作者那里得到的一样。 他们需要自信，积极进取的态度，以及对积极自我形象的不断肯定。

千禧一代的领导者、主管和导师应该做好以下准备：

• 很高的期望
• 渴望平衡和灵活性
• 高触感和互动性

千禧一代的领导者、主管和导师不应该：

• 期望他们付出代价
• 给他们的热情泼冷水
• 希望他们能够坦然面对冲突/面对面的个人互动。 科技为这种急需的人际交往能力提供了一个“出口”。

Z一代
这一代人是1994年以后出生的。 Z世代是历史上社交网络最发达的一代。 在他们成长的过程中，反恐战争和气候变化是媒体/对话中不断出现的话题。 这一代人现在正经历着学生贷款债务带来的经济危机。

虽然千禧一代是在互联网技术繁荣和社交媒体不断联系的情况下长大的，但Z一代的日常生活中一直有这一部分。 这种联系对这一代人既有积极的影响，也有消极的影响。 这包括他们年轻时的行为、态度和整体生活方式。 由于这一代人相对年轻，仍在定义自己，所以很难知道这些因素是这一代人的长期特征，还是只是他们过渡到成年期的一个问题。

激励导师弥合代际差距
There are vast differences between each generation that hinder communication and establishing a rapport to 分享部落知识 among mentor pairings. 尽管存在差异，但不同世代之间也有共同的经历，相同的事件或相似的事件，例如导弹演习和主动射手演习。 在不同年龄段的导师和学员之间建立融洽关系的关键是了解是什么塑造了他们，并为他们提供了动力。 另一种是寻找经验中的相似之处来分享，并欣赏不同的观点。

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