就像人们常说的：人孰能无过。 然而，尽管这句格言可能很明智，但我们常常很快忘记了它适用于每个人——包括我们自己。 个人或职业上的失误都会给你带来沉重的负担。 除了担心被指责之外，我们还感到受伤和羞愧。 因此，我们中的许多人努力让过去成为过去——相反，把这些错误当作无形的耻辱徽章带在身边。
作为一名领导者，犯错误尤其让你难以接受。 你可能会发现你内心的声音在问你，当你自己也犯错误的时候，你是如何指导别人的。 但在开始自我怀疑之前，考虑一下这个经常被保守得很好的秘密——看着你从失败中恢复过来，比看到你一开始就犯错，对员工的影响更大。 After all, 你 set the precedent. 如果你想让你领导的人从失败中成长，并把错误当作学习的机会，这个运动必须从你开始。
我们不是由我们的缺点组成的。 In truth, we’re better defined by how we bounce back from our failures than by the mistakes we made in the first place. Instead of giving in to guilt, let’s offer ourselves grace.
继续往下读，你会发现领导者是如何将错误视为未来成功的机会的。
#1：用反思取代焦虑
你曾经发誓你能感受到失败对身体的影响吗？ 当你意识到你把球掉在地上时，你可能会感到胃里有一种直线下降的感觉，就好像你脚下的地板要塌下来一样。 最好的情况是，你能忍受一段短暂的尴尬。 最糟糕的情况是，这一周剩下的时间里，你都背负着沉重的阴影——如果这个错误真的困扰着你，甚至可能更长时间。
更让人焦虑的是，你曾经连续犯过几个错误吗？ 这也很常见。 我们经常成群结队地犯错。 One mistake can become so distracting that we begin slipping up in other ways, too — losing sight of the big picture that, as leaders, we’re responsible for keeping an eye on in the first place.
信不信由你，传奇人物释迦牟尼的一个著名教训可以为领导者提供一种新的方式来定义失败。 这种教导不需要祈祷或灵性，而是包含了一种实用的哲学，每个人都可以应用到他们的个人和职业生活中。
Often referred to as 第二支箭， the story’s purpose is easy to summarize. 当消极的事情发生时——无论是由于个人错误还是外部环境——就好像我们被一支箭射中了一样。 不可否认，我们受到了它的伤害和影响。 然而，如果我们过于专注于第一支箭，我们就会让自己容易受到第二支箭的伤害。 这种随之而来的危险是我们自己创造的野兽——当我们变得过于专注于痛苦或失败时，我们削弱了自己的幸福感，无意中助长了未来的进一步问题。
这个寓言适用于无数的情况，鼓励一种自我原谅的态度。 对于领导者来说，这个故事提供的教训是，我们可以客观地反思我们的错误，而不是把失败变成灾难——放下我们的痛苦和内疚，继续前进。
这样做并不是把所有的责任都归咎于自己。 Rather, it’s about 考虑到导致我们失败的所有因素. 这里有几个问题，你可以问自己诚实地反思你的错误：
- 错误是什么？
- 是什么因素导致我犯了这个错误？
- 这些因素是如何影响我的？ 为什么这些因素会对我的表现产生负面影响？
- 如何解决和纠正导致这一错误的情况？
- 如果将来出现类似的情况，我能做些什么？
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#2: Consider the consequences… but be kind
以同样的方式反思我们的错误避免重复，考虑后果 失败有助于我们评估自己的工作对他人的影响。
We don’t recommend doing this through the lens of self-deprecation; 毕竟，错误的本质是它不是故意的，所以为什么要为一个诚实的错误而自责呢？ 让你的反思尽可能客观，避免第二支箭。 相反，把你的失败看作是大局的一部分。
通过这样做，您不仅可以获得有价值的见解，了解您的绩效，还可以了解您在组织中的角色。 By reflecting on mistakes from this angle, 你 don’t just avoid making them again; 你也会更好地欣赏和理解你的职业角色及其对他人的影响。
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事后看来，你可以通过问自己几个问题来考虑错误的后果：
- 此错误如何影响我的组织？
- 我的错误会对其他员工造成怎样的影响？
- 我从这个错误中学到了什么？
- 还有谁受到了这次事件的影响？ 我能做些什么来帮助或为可能对他人造成的影响道歉？
- 这个失误教会了我什么工作方式？ 我可以采取什么步骤来提高我未来的表现？
#3：拥抱“糟糕”——把错误当作学习的机会
一旦你承认了错误的原因和后果，不可思议的事情就会发生——你可以成长为一名员工和一名领导者。
通过建设性的视角分析你的错误，你可以把事故变成机会，诚实地审视复杂的情况——获得必要的洞察力，在促进个人和职业成长的同时，遏制未来的失败。
对于领导者来说，接受错误可能听起来令人生畏。 我们担心承认自己的错误可能会损害我们的权威或使我们的专业知识受到质疑。 In the face of this fear, it’s important to remember that leaders aren’t responsible for perfection. 相反，我们的主要角色是激励、组织和影响他人——通过促进成长来获得他们的职业潜力。
#4：从失败中寻找灵感——从失败中吸取教训
Here’s another admission often omitted from the leaders’ handbook — 你r shortcomings humanize 你, and how 你 embrace them reflects 你r character. When employees see that 你’re willing to be forthright and own up to mistakes, it demonstrates that 你 hold 你rself to the same standards and expectations — all while exercising honesty, fair judgment, and self-grace.
In addition to earning trust, transparency inspires the 他人的真实成长。 Your honesty and openness will model the very values 你 expect 你r employees to demonstrate — even-tempered resilience, candid self-reflection, and a 学习意愿 from 你r own errors.
当主管公开承认错误时，他们就会为员工树立建设性的行为榜样。 当员工将自己的领导视为在失败面前勇于进取和成长的人时，他们也更有可能在犯错时开诚布公。 Unafraid of shame or punishment, they’ll be more inclined to adopt the attitude 你 demonstrated — embracing even-tempered resilience, candid self-reflection, and a 学习意愿.
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5 .坚持成长文化
When leaders routinely demonstrate resilience and a 学习意愿, they inspire a Culture of Failure. 我们知道这听起来很可怕，但请耐心等待。
A Culture of Failure doesn’t discount, negate, or discourage success. 相反，它通过接受失败作为通往胜利的自然垫脚石来培养它。
通过接受错误是学习经验的有机组成部分，领导者传达出专业成长对公司是有价值的。 因此，管理者和员工的工作成果都会得到改善。 In a Culture of Failure, 员工为了成功而合作，而不是竞争。 Furthermore, turnover rates tend to be lower, performances become more efficient, and the organization’s overall results improve.
从错误中获得意义
还有另一句格言：我们不是由失败来定义的，而是由我们如何应对失败并从中成长来定义的。 对于领导者来说，这可能是一个特别难以接受的观点，因为他们的失误可能会让人觉得事关重大。
但到底是什么造成了错误呢？ 当然，我们可以事后看某事并给它贴上失败的标签，但在一天结束的时候，我们唯一能控制的是前方的道路。 通过承认我们的错误，把它们当作学习的机会，并利用它们来激励他人成长，我们可以从一开始就纠正错误，这样，在未来，我们的失败就会为我们所用。
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