攻读学位不仅仅是发展和完善你的技术和学术能力，也是建立你的“软技能”。

虽然完成一份工作所需的技术技能可能因行业而异，但软技能是一种微妙的个人能力，适用于所有职业。 雇主寻找应聘者 who have these skills because they are more likely to have the 领导能力 that companies of all sizes need to reach their larger goals.

以下是当今就业市场上最抢手的软技能。

1 .团队合作

只有员工团结起来，公司和组织才能实现他们的目标。 无论是小项目还是大项目，大多数专业任务都需要多名员工的时间、精力和努力。

雇主寻找的是理解和欣赏合作价值的团队成员。 准备好并愿意在团队中工作的员工是任何组织的资产——他们理解并欣赏自己的工作对大局的贡献。 考虑一个医疗保健环境-为患者提供优质的护理，医疗助理，护士，医师助理和医生必须一起工作。

#2：移情和积极倾听

许多公司认为同理心和积极倾听是非常有价值的软技能。 这两种技能都有助于与顾客和客户打交道——它们帮助员工对他人的感受、想法和意见做出反应。 通过设身处地为他人着想，有同理心的员工有助于与客户建立积极的关系。 例如，销售人员通过考虑和回应客户的需求、感受和担忧来达成交易。

这些技能也有助于创造一个包容的工作环境。 当同事们表现出对彼此的同情和理解时，他们就创造了一个可以分享不同想法和观点的安全空间。 这也适用于主管和经理——通过对员工表示同情，他们可以创造一种积极的职业文化。

# 3:沟通

沟通在任何工作场所都是关键——它直接有助于培养其他软技能，如团队合作或人际交往能力。 有四种主要的沟通方式：听力、非语言、口头和书面。

倾听和非语言沟通都与你如何从别人那里接收信息有关。 这些技能相辅相成。 例如，你可能正在听客户或主管说话，但如果你没有通过眼神交流或点头来表示你在听，你就没有传达出相互的关心和理解。

相反，口头和书面沟通都与你如何向他人提供信息有关。 这些技能对于与公众打交道的员工尤为重要。 例如，为了有效地指导学生，教育者必须提供简明的口头和书面指导。

# 4:创造力

我们周围的世界是由人类的创造力塑造的。 创造力不仅仅是我们独创思维的能力，也是我们在前人思想基础上加以改进的能力。 例如，亨利·福特可能发明了汽车，但如果没有后来的发明家的创造力，汽车就会缺乏像安全气囊这样基本的安全功能。

没有任何行业或公司能在没有创造力的情况下取得进步——这就是为什么这项技能如此受重视的原因。 雇主积极寻找能够为复杂问题找到创造性解决方案的创新人才。 此外，创造力可以提高生产力。 当流程可以重新发明和简化时，可以实现更多目标。

5 .批判性思维

批判性思维是我们每个人每天都在使用的软技能。 当你批判性地思考时，你会根据常识和已有的知识做出判断。 在工作场所，批判性思考者是优秀的决策者。 通过从批判性的角度分析想法和问题，员工可以头脑风暴创造性的解决方案。

批判性思维的员工也更容易注意到错误。 这最终为公司节省了时间和金钱，否则将花费在修复错误上。

6 .数字素养

鉴于互联网不断扩展的本质，数字素养正迅速成为所有专业领域必不可少的软技能。 在21世纪的社会中，要成为一名熟练的员工，你必须能够浏览网络，并有效地利用它与他人沟通。

在某些领域，您可能还需要区分可靠和不可靠的web源。 例如，一个懂数字的公共卫生专业人员不太可能从一个不熟悉的网络来源分享预防疾病的技巧——他们知道这样做可能会误导公众。

7 .灵活性和适应性

If Covid-19 taught us anything, it’s how quickly change can occur. 正因为如此，许多雇主现在都把灵活性和适应性作为重要的软技能。

灵活的员工愿意与他人合作，并相应地调整自己的优先事项。 例如，如果学生不理解关键概念和思想，具有极大灵活性的教育者会调整他们所教授的课程。 适应性与此密切相关，因为它指的是一个人适应工作条件变化的能力。 例如，适应性强的老师可以在任何教室指导学生。 通过展示灵活性和适应性，员工向雇主展示他们在任何情况下都能高效工作。

# 8:领导

无论你面试的是主管还是员工，雇主都喜欢有领导能力的求职者。 公司和企业需要敬业的领导者，他们可以委派任务，管理运营，指导和激励员工。 有效的领导 提高了工作效率，留住了员工。 此外，高质量的领导在工作场所促进了一种支持性和积极的文化。

For example, a 生产经理 who provides workers with clear expectations and positive reinforcement will lead a strong and productive team. 相比之下，很少提供指导并公开谴责员工的经理可能会遭受低生产率和高流动率的困扰。

9 .坚持不懈和成长心态

任何工作都有其独特的困难和挑战。 对于开始新的职业道路的员工来说尤其如此——尽管他们可能已经接受过培训，并为潜在的困难做好了准备，但直面这些挑战证明了一个人成长的意愿。

雇主不会根据求职者的失败能力来选择他们，相反，他们会寻找那些能够在各种情况下坚持下去并从错误中吸取教训的员工。 考虑一个刚开始从事护理工作的人。 尽管他们可能会不小心把病人的预约顺序搞混，但感到挫败或忽视问题并不能解决任何问题。 相反，他们必须承认自己的错误，并将其作为学习工具，在未来改进自己的实践。

10 .时间管理

雇主需要准备好充分利用工作时间的团队成员。 如果员工不能明智地利用时间，工作效率就会下降。 这在协作型工作场所尤其会带来麻烦，因为一个员工对时间的管理不当就有可能影响到整个部门。

Consider a 医疗保健设置 — although doctors must provide each patient with care and attention, they must also keep a relatively strict timetable. 如果他们不知道他们在每次预约上花了多少时间，他们将无法治疗所有的病人。 除了影响到需要医疗帮助的人，这还会影响到护士、行政助理和其他护理提供者。

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