如果任何组织最重要的资产是它的员工,那么说员工士气可以成就或破坏一个工作场所是有道理的。
说到建立士气,仅仅让团队里的人充满热情和知识是不够的。 想想看——你是否曾经有过这样一份工作,你有能力也有激情去做,但每天去上班仍然感到非常不满意? 当你的工作场所的文化是不支持或不可预测的,一个理想的工作很容易变成,嗯,只是一份工作。
当员工感到精疲力竭和沮丧时,公司就无法蓬勃发展。
士气从经理和主管开始。 领导者有绝佳的机会为其他员工定下基调。 一个强势、积极、敬业的领导者可以鼓励员工充分发挥他们的潜力——激励他们在工作场所茁壮成长,帮助实现公司的目标。
伟大的领导者如何激发卓越
伟大的领导力不能用简单的术语来定义。 每个领导者都有自己独特的风格、方法和个性。 然而,有一些品质和特征是有效领导的典范。
#1:做一个清晰的沟通者
所有受人尊敬的领导者都有一个共同特点? 清晰有效的沟通。
优秀的领导者会给员工提供直接而彻底的指导。 想想当你因为错误地做了一件你一开始就不知道该怎么做的事情而受到谴责的时候。 如果你以前有过这样的经历,你很可能会感到沮丧和不安。
一个有效的领导者会避免让你陷入那样的境地。 具有卓越沟通技巧的领导者确保他们的员工消息灵通——以简洁和体贴的方式提供期望和指示。
#2:积极倾听
一个好的领导不只是说说而已。 他们也会倾听。
积极倾听在与员工建立有效沟通方面起着至关重要的作用。 通过倾听员工的问题、建议和担忧,你创造了一个让他们感到被欣赏和理解的环境。 那些觉得自己是团队中有价值的成员的员工更有可能为自己的工作感到自豪。
一个善于倾听的老板不仅会让员工受益。 通过倾听员工的想法和焦虑,主管们获得了新的专业视角。 更好的是,他们可以与员工合作,为工作场所的问题找到有效的解决方案。
#3:拥抱同理心
说到底,员工和领导者都是以人为本。
为了在工作场所创造一种积极的文化,伟大的领导者拥抱他们团队的人性。 他们明白表达同情的重要性,并认识到积极的强化可以走多远。 同样,他们也明白,粗暴地无视员工的感受可能会导致工作场所出现裂痕——将员工与主管分开,并创造出一种“我们与他们”的文化。
此外,同理心领导能让员工更好地平衡工作与生活。 For example, if an employee knows that their supervisor is willing to give them the day off for their daughter’s recital (or even an occasional 精神健康日,) they are less likely to experience work-induced 倦怠.
#4:建立信任和透明度
你会继续信任一个被你识破弥天大谎的朋友吗? 假设答案是响亮的“不”,那么主管和他们的员工也一样。 员工想要一个他们可以依靠和信任的领导,而不是一个欺骗他们的老板。
透明度对建立员工信任大有帮助。 当管理层诚实透明时,他们会激发人们对自己领导能力的信心。 通过对公司政策、期望和计划直言不讳,主管向员工表明他们会支持他们。 这加强了主管与员工的关系,形成了积极的企业文化。
#5:自信地管理
员工不想要自负、自以为是的监管。 然而,自信的管理是另一回事。
自信表明能力。 对自己的专业知识和领导能力充满信心的老板会激发员工的信心。 当员工信任上司的专业知识时,他们会更自在地提出问题和建议。 自信的管理者激发员工的自信心——增强他们的职业自尊,鼓励他们成长。
6 .提供合理的解决方案
当工作场所出现重大问题时,除了老板,还会是谁呢?
为了有效地领导,一个人必须有能力分析工作场所的问题,并找出最好的解决方案。 这不仅有助于业务更顺利地运行,还有助于进一步建立员工和主管之间的信任。 当员工知道管理层不仅认真对待问题,而且提供及时有效的解决方案时,就会产生一种安全感。
7 .创造合作文化
一个领导者只有和他的下属一样有效。
这就是为什么优秀的管理者不会把自己部门的胜利归为自己的功劳。 相反,他们认可员工的努力——创造一种合作成功的文化。 此外,最好的主管不会因为员工犯错而让他们难堪。 一个有效的领导者明白,真正的成长发生在一个鼓励健康风险的环境中,失败和错误被视为改进的机会。
为什么伟大的领导力很重要
让我们重新审视一下大局。 我们知道好的领导是什么样的,但是好的领导能创造什么呢?
优秀的领导者创造积极的职业文化。
一个有效的领导者的证据存在于工作场所本身。 当员工感到受到上司的支持和重视时,他们更有可能期待工作。 Employees’ positive energy can be seen and felt in a workplace — creating an 办公室文化 that’s both welcoming and productive.
强有力的管理者能激发员工的忠诚度。
也许你以前听过这句话——人们不会放弃糟糕的工作,他们会放弃糟糕的老板。
每个工作场所都有员工流失。 毕竟,变化是生活中唯一不变的。 员工可能会搬家,改变职业道路,或者获得更高级的职位。 然而,过高的离职率是领导能力薄弱的标志。 In fact, one survey found that 82%的参与者 would seriously consider quitting a job due to poor management. 同样,员工更有可能留在他们觉得受到上司重视的职位上。
有效的领导促进员工成长。
虽然例行公事可能有助于员工茁壮成长,但例行公事和单调是有区别的。 我们可能喜欢知道会发生什么,但想要成长的机会是很自然的。 According to a 2019 survey, 94%的员工 would be more likely to stick with a company that provides them with opportunities for professional learning and development.
强有力的管理实践有助于员工成长。 当员工在他们的职业环境中感到安全时,他们更有可能挑战自己。 通过与员工建立牢固的关系,领导者可以了解员工各自的优势,帮助他们认识到促进专业学习和成长的机会。
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