专业技能学院：
促进东哈特福德社区的职业发展

这一切是如何开始的

波士顿联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Boston），通常被称为波士顿联邦储备银行（Boston Fed），负责美联储12个地区中的第一个地区，也就是美国中央银行系统。

美联储的第一区覆盖新英格兰——缅因州、马萨诸塞州、新罕布什尔州、罗德岛州、佛蒙特州和除费尔菲尔德县以外的康涅狄格州。

2009年，波士顿联邦储备银行（Boston Fed）发布了一项研究，调查了该地区的就业情况，以及为什么一些城市繁荣，而另一些城市却没有。 该研究得出的结论是，繁荣的社区拥有领导力和协作能力。

根据研究结果，设立了“工作城市挑战”资助计划，以帮助中低收入居民找到工作并参与社区活动。

该资助计划于2018年在康涅狄格州启动，服务对象包括丹伯里、东哈特福德、哈特福德、米德尔敦和沃特伯里。

East Hartford’s program is called 东哈特福德铁路公司, and its services are available to the entire town (康登,2021)。

东哈特福德的中心

东哈特福德是一个多元化的社区，在学区内使用53种语言。 东哈特福德的学生中有48%是西班牙裔，超过30%的家庭由单身女性主导。

东哈特福德的年收入中位数为5万美元，但对于历史上被排斥的人群，年收入中位数比该镇其他地区少1.6万美元（东哈特福德铁路公司, n.d）。

With the COVID-19 pandemic exposing ongoing racial disparities in 刑事司法, employment, healthcare, housing, and wealth, the realities of the everyday struggles that many East Hartford residents face were further revealed this past year.

“我们的重点是减少东哈特福德家庭的成就和收入差距，但我们特别关注有色人种社区，”东哈特福德连接主任艾米·佩尔蒂埃解释说 (康登,2021)。

嗯连接

以就业，教育和参与为使命，东哈特福德连接坚持其宗旨，在东哈特福德社区创造职业发展文化。 为了增加收入低于5万美元的10%家庭的财富，鼓励注册学习者参与地区规划、决策和领导机会（东哈特福德铁路公司, n.d）。

在整个大流行期间，EH connect：

• 帮助25人进入劳动力市场，
• 为55人提供职业指导；
• 为95人举办了金融知识讲习班
• 为1 000多名居民提供基本需求服务，如服装、食品、保健支助和住房（Condon， 2021年）。

嗯连接 also funds workshop employment initiatives like 皇冠app’s 专业技能学院, preparing East Hartford residents with the skills to enter the workforce.

职业技能学院：工作的职业研讨会

迈克尔·沃尔特博士 是专业技能学院（PSA）的联合创始人和首席讲师。 他还是皇冠app管理与领导力项目的教学研究员、项目主任和副教授。 作为一名前职业顾问，沃尔特博士与他的皇冠app同事一起建立了该学院。

在2019冠状病毒病全球大流行期间，PSA 2021年队列在该计划的四周内完全在线。 这些课程是通过直播进行的，这对有家人在家的东哈特福德居民来说是一个更灵活的选择。

在提供的几个课程选择中，PSA讲习班包括：

冲突的反应
在冲突反应课程中，学生完成托马斯·基尔曼工具（TKI）评估，这是一种了解人们通常如何处理冲突的方法——通过适应、避免、合作、竞争或妥协的方式。 在收到结果后，学习者会制定策略，与有不同冲突方法的人一起工作。 学生们还会在整个课堂上讨论问责制和专业精神等技能，并学会重新构建和化解冲突，以创造更好的沟通结果。

求职信和简历的制作
In the 求职信和简历的制作 course, learners produce a clear and concise 求职信 and résumé that effectively demonstrate transferable skills. 在课堂上，学生们构建和格式化他们的职业生涯文件，使其易于阅读，使用行动词来描述成就，并说明雇主的需求和他们独特的技能之间的匹配。

面试技巧
通过各种模拟面试练习，从视频会议到电话评估，参与者发现他们的面试优势和需要改进的地方。 Within the workshop, students also study 工作面试 preparation, research, execution, and follow-up. 此外，专业技能学院部门专注于态度和职业道德，同时教育居民如何阅读肢体语言和向潜在雇主提出实际问题。

制造业求职参观
This segment of the PSA provides a tour of the 数控, 焊接, 机电一体化, and 质量实验室 at 皇冠app, with opportunities to ask questions about careers in 先进制造.

辅导技能
辅导技巧课程包含了知识和技能转移成功的辅导策略。 This course also highlights the importance and benefits of diversity in mentoring relationships given 分代, cultural, and gender differences.

个人理财
PSA’s 个人理财 course incorporates tips to tackle essential financial planning, benefits, taxes, insurance, and consumer debt.

专业
专业性研讨会涵盖了诚实、正直、时间管理和职场着装等主题。 Students enrolled in the class also take a 迈尔斯-布里格斯类型指标 personality profile to identify their internal core values and understand their preferences for taking in information. 迈尔斯-布里格斯测试的结果区分了每个学生喜欢的充电方式，评估的完成教育学习者在工作场所欣赏其他人格类型的差异。

团队动力
团队动力研讨会提供了适应专业环境、建立人际关系技能和解决问题的见解。 参与者还完成了团队维度概况评估，这使他们能够了解他们在团队中的角色和功能特征。

技术技能
技术技能课程向学生介绍微软Excel和Word应用程序，创建Word文档，图形和图表，组织信息，并在电子表格中执行计算。

“学生们在离开学院的时候对自己有了很好的了解，”迈克尔·沃尔特博士详细说，“当毕业生去面试时，潜在雇主说，‘谈谈你自己’，他们就有了真正的材料来开始谈话。”

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