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达科塔·t·马伦是如何研究殡葬服务行业，并掌握“失去”的语言的

达科塔·t·马伦是个善于交际的人。 A seamless blend of social 和 sympathetic, an extrovert with empathy, 和 a student of 皇冠app’s 葬礼服务计划, Dakota is privileged to learn 和 practice how to give back to families in their time of need. A career that combines comfort, kindness, 和 同情, “It’s a calling”, Dakota described. “有时候，你会被召唤走出自己的舒适区，为悲伤的家庭带来平静。”

“从我还是个孩子的时候起，我就一直对葬礼服务感兴趣，”达科塔说。

当达科塔九岁的时候，他的童子军领袖是一家殡仪馆的老板，他经常让达科塔和他的表弟在他做生意的地方做一些小事。 At the funeral home, Dakota began to see himself as a 导演, delegating duties 和 showing the utmost respect for the life of the deceased. 即使在很小的时候，他也能看到最后一次帮助别人的积极性和自豪感。

感谢皇冠app

When Lincoln College of New Engl和 closed its doors in 2018, Dakota found himself absorbed in 皇冠app’s 葬礼服务计划.

达科塔分享道：“皇冠app很有创新精神，正在崛起，并接受所有学生。” “And I like that they are looking to grow the funeral service industry.”

作为皇冠app葬礼服务俱乐部的主席，达科塔也很喜欢他的葬礼服务教授，倾听他们在这个领域的第一手故事和经历。 Dakota described  杰西·戈麦斯, 葬礼服务计划 Director, 和  阿曼达ortelance, Assistant Professor of Funeral Service, as a pair that complement one another. “他们都很平易近人，”达科塔说。 “他们为学生提供了大量的知识，作为一个学生群体，他们让我们很容易理解这个行业以及对我们的期望。”

当被问及他最喜欢的课程时，达科塔透露，在所有课程中，他最喜欢的是恢复性艺术。 达科塔解释说：“这让我们明白，我们正在以一种可以接受的方式送还这个家庭的亲人。”

达科塔承认：“与此相关的是一些压力。” “我们来这里是为了给这家人做个了结。 我希望它是完美的，让家人快乐。 我想确保我的工作与众不同，我付出的每一次努力都像是为了我自己的家人。”

感谢全面的学徒生涯

A full-time student, Dakota lives in the commonwealth of Massachusetts, close to the Connecticut border, an advantage that allows him to be a 殡葬服务学徒 sooner than most students.

Dakota is currently an apprentice at New Engl和 Funeral & Cremation Center, LLC, in Springfield, Massachusetts, where he’s learning every part of funeral directing 和 防腐.

敏感和同情的重要性

在达科塔的学徒生涯中，最不寻常的时刻之一是在退伍军人的墓地服务期间。 刚到殡仪馆时，一位悲痛欲绝的寡妇对像她已故丈夫这样的前军人的葬礼安排几乎一无所知。

“我们把她心爱的人送到老兵公墓，”达科塔开始说。

“在仪式进行的时候，死者的妻子一直在嚎啕大哭，我们一到外面，我就注意到她一个人站着。 我问她还好吗，她转向我说，‘非常感谢。 我从来不知道会发生这样的事。 我还以为你要把他带到这儿来，埋在地里呢。’”

“但他们做了一件充满爱心的事，”达科塔安慰道。 “They folded the flag 和 shot off the three-volley salute. 他们向她展示了国旗和弹壳，她真的被感动了。”

为悲痛之人提供支持的技能和服务

达科塔详细说：“虽然我们周围的世界正朝着各个方向发展，但在殡葬行业，我们必须放慢时间，让家人悲伤，让他们有自己的时刻。”

“你无法学会同理心，”他继续说道。 “这是一种内在的东西，你必须对死者和悲伤的家人保持敏感，但你也必须对这个职业保持敏感。”

至于有助于在殡葬服务行业取得成功的软技能，达科塔认为积极倾听家属的意见是必不可少的。 同样重要的是，他指出，保持开放的心态，不一定需要不断地把别人的痛苦联系起来。

“人们倾向于说，‘我知道你的感受’来安慰别人，而实际上，你不知道他们的感受，因为每个人的悲伤都不同，”达科塔详细说。 “例如，如果有人刚刚失去了祖父，你说‘哦，我知道你的感受’，这是行不通的，因为对一些人来说，也许他们的祖父为他们做了更多，或者他们的祖父是他们的全部。 每个人的经历都不一样。”

丧葬服务领域的自我护理时间

当被问及他是否必须定期与死者和悲伤的家庭打交道时，达科塔回答说：“你必须划清界限，你必须退后一步。 我认为有一个充满爱的家庭和亲密的朋友，可以聊天或一起坐下来看电影，会有所帮助。”

在他的空闲时间，达科塔就是这样做的。 他喜欢与家人共度时光，与妹妹和姐夫一起看电影，照顾祖母，为教堂做志愿者。 达科塔听振奋人心的福音和当代音乐，喜欢轻松、面向家庭的电影和喜剧来放松。

殡葬服务的未来

至于给皇冠app未来学生的建议，达科塔鼓励道：“去吧。” “全力以赴。 你投入的越多，你得到的就越多。”

达科塔希望有一天能拥有自己的殡仪馆，成为一名全面发展的殡仪馆馆长，开展一项贸易服务，并向其他学生传授殡仪馆的运作方式。

达科塔透露，通过他的教育、努力和每一个细致的细节，“能够帮助这些家庭，并通过一段充满爱、持久、难忘的经历给他们画上句号，这是一种荣幸。”

更新06/08/2020:

A 皇冠app student 和 essential worker on the frontlines, Dakota T. Mullen provides insight on how COVID-19 has impacted his career in the Funeral Service industry.

“医院和殡仪馆变得越来越拥挤，因为绝大多数感染了冠状病毒的人”, Dakota shared.

“由于COVID-19，聚会已减少到不超过10人的小组，以尽量减少病毒的风险和传播。 看到感染病毒的人独自战斗，独自死亡，在某些情况下，独自埋葬，我很心痛。”

“该行业有责任给予每一位死者应有的尊严，无论死因如何”, He reassured.

“我们很荣幸能够在每个家庭需要帮助的时候提供帮助。”

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