咨询与健康中心
教职员工推荐指南
The following information is provided to assist faculty and staff with learning more about the Goodwin’s counseling services, referral information, and how to assist students in crisis most effectively. 我们的目标是帮助教职员工认识到学生困扰的一些症状，并为干预和转介校园资源提供建议。
教职员工扮演着重要的角色，因为他们与学生保持着持续的接触，通常能够在其他人之前观察到学生陷入困境的迹象和症状。 提供指导方针，每个人都必须考虑在特定情况下什么是合适的。 这些指导方针不是硬性规定，个人和专业判断应该始终发挥作用。
- 社交孤立，孤僻，嗜睡，与外界隔绝
- 不能专注于谈话或活动的特定主题
- Disorganized thinking/speech, feelings that are inappropriate to a situation, lack of affect or other evidence that a student is “out of touch with reality”
- 表达受迫害的感觉和对他人的强烈不信任
- 暴力的爆发
- 过量饮酒或吸毒的迹象
- 情绪或行为的显著变化
- 你发现自己在不断地提供咨询，而不是咨询和建议，并且被拉向你不舒服的方向
- 行为反映了越来越多的绝望或无助
- 课程作业质量、课堂参与度、论文质量和考试成绩明显下降
- 旷课或不交作业的情况增多
- 长期抑郁，表现为悲伤的表情、冷漠、体重减轻、睡眠困难或流泪
- 紧张、激动、过度担心、易怒、好斗或不停地说话
- 怪异的行为、言语、文字或思想
- 极度依赖教师或工作人员，包括花费大量的业余时间在办公时间或其他时间访问
- 个人卫生有明显改变
- Talk of suicide, either directly or indirectly, such as “I won’t be around to take that exam anyway” or “I’m not worried about not getting a job because I won’t need one”
如果对转诊有疑问，请联系皇冠app咨询和健康中心。
- 这个问题超出了你的专业范围
- 你对这种情况感到不舒服
- 性格差异会影响你提供帮助的能力
- 你对学生或家庭的了解并不客观
- 学生不愿意和你说话，即使他或她承认有问题
- 你压力很大，时间紧迫，或者感觉不舒服
- 这个学生让你想起了你认识的一个有类似问题的人
- 危险是直接的，必须有直接的干预，因为对学生或其他人有危险
教师和工作人员应该确定他们对“参与”学生问题的个人舒适程度。 作为问题学生的主要支持来源，有时会让人不知所措、害怕和/或疲惫不堪。 重要的是，教职员工要知道他们在为学生提供帮助方面的局限性，并意识到何时转诊是最好的选择。
- 以直接、关心和关怀的态度与学生交谈。
- 为学生提供讲述自己故事的机会。
- 表现出对学生所透露内容的理解。
- Clarify vague, confusing or disrupting student disclosures and ask “What do you mean by...?”
- Be clear about the reasons you are concerned and say “I am worried about you because…”
- 询问学生是如何试图对问题作出反应的。 如果可能的话，共同制定应对方案。
- You should refer a student to counseling when you believe the student’s problems go beyond your own expertise or when a student indicates that he or she is looking for someone to talk to.
- Help the student see that there are options and professionals on and off campus that can help (i.e. doctor, parent, friend, congregation, 2-1-1, professor, registrar’s office, advisor, tutoring lab, financial aid, etc.).
- 向辅导员介绍转介主题的一种方法是为学生总结你所看到的问题的内容。 Point out the emotional responses that you have heard from the student with an expression of concern, for example, “You sound very upset about that. 我发现，其他有这种感觉的学生从与辅导员交谈中受益。 How would you feel about that?”
- If you are feeling uncomfortable or unprepared with the student’s distress, be honest with the student and say “This is not my area of expertise; 但是，我很关心你是否感觉好点了。 这就是为什么我认为咨询师最能帮助你。 Can we call the counselor now?”
- 因为学生最初可能会抵制咨询的想法，所以要关心，但要坚定你的判断，治疗是有帮助的。
- Explain that counseling is confidential and that information about the student cannot be released to other colleges, family, professors, friends and others without the student’s written permission, with the exception that the student is in danger or harming him or herself or others.
- 当学生真正需要帮助时，治疗效果最好。 即使你相信心理治疗可能对学生有帮助，强迫学生去找心理咨询师是行不通的。 为了与学生保持积极的关系，不要强迫他或她联系辅导员。 如果你想知道问题的严重性，或者如果学生是矛盾的，打电话给辅导员讨论下一步。
- 一旦学生同意咨询可能会有所帮助，建议学生与咨询师预约。
- 一旦学生联系咨询和健康中心，预约将被安排。 Scheduling the appointment will usually take place within a few days depending largely on the flexibility of the student’s schedule. 在紧急情况下，根据你或学生的定义，将安排更及时地见到学生。
- 有时更积极地帮助学生安排初次约会是有用的。 你可以打电话给咨询和健康中心，或者陪学生去找咨询师。
- If the student is hesitant about reaching out to a counselor, but does want the help, faculty and staff can complete the 同意联络表格 with the student and send it to the 咨询与健康中心. 然后辅导员会联系学生。
- 如果你需要帮助决定是否转介是合适的，请联系咨询和健康中心的建议。
- 提前了解残疾和无障碍服务办公室与咨询和健康中心服务之间的区别。
如果学生向教师或工作人员表示，他或她想见到咨询师，但在最初接触时感到不舒服，教师或工作人员应该在他们的体验仪表板上选择适当的警报。
The student can also fill out the 咨询查询表格.
- If you have any questions, comments or concerns, please do not hesitate to contact the 咨询与健康中心 at 860‑913‑2159.
- 知道被推荐的学生实际上已经预约或遵守了预约，这是令人放心的。 获得这种保证的最好方法是直接询问学生。 辅导员可以分享学生在同意联系表格上指定他或她愿意分享的信息。