机器人过程自动化（RPA）
什么是RPA？
RPA，或机器人过程自动化，是一种软件技术，可以完成传统上由人类执行的任务。 RPA不同于人工智能（AI）。 人工智能模仿人类的智能，而RPA只模仿人类的行为。 RPA有时被称为软件机器人。
RPA是如何使用的？
RPA有许多用途，包括自动消息传递、客户订单处理和调度。
哪些行业使用RPA？
许多行业都在使用软件机器人。 一些依赖RPA的行业包括：
- 银行
- 金融
- 医疗保健
- 保险
- 制造业
- 物业管理
- 电信
使用RPA的好处是什么？
RPA允许企业为客户提供及时、高质量的服务。 这为员工节省了时间，提高了生产力。 RPA还允许公司收集和分析有关消费者的数据。
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